Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie (Rückgaberecht)

Bei www.digitalallkeys.de bieten wir eine 100% Geld-zurück-Garantie, um Ihnen maximale Zufriedenheit zu gewährleisten.

Rückgabekosten

• Bearbeitungsgebühr: Keine Kosten
• Für defekte Produkte: Keine Kosten
• Für Kundenrücksendungen (Widerruf): Keine Kosten

Rückgabemethode

• Im Geschäft (nur nach vorheriger Terminvereinbarung)
• Per E-Mail und Post

Widerrufsrecht – Recht auf Stornierung

Gemäß den europäischen Verbraucherrechten haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Info@digitalallkeys.de mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Produktname
• Grund für den Widerruf (optional)

Nach Erhalt Ihrer Anfrage bestätigen wir Ihnen per E-Mail die nächsten Schritte. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-10 Werktagen.

Rückgabe & Rückerstattung

Bitte beachten Sie, dass bereits aktivierte Lizenzen nicht zurückgegeben werden können.

Für eine Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie den Lizenzschlüssel mit.

Defekte Produkte

Falls Sie ein defektes Produkt melden, wird unser technisches Team den Fehler innerhalb von 24 Stunden prüfen und Ihnen Lösungsvorschläge anbieten. Sollte das Problem nicht behoben werden können, erhalten Sie entweder eine Ersatzlizenz oder eine vollständige Rückerstattung.

Wann wird ein Rückerstattungsantrag abgelehnt?

• Das Produkt wurde bereits aktiviert.
• Sie lehnen die Unterstützung durch unser Team ab und probieren keine Lösungen aus.
• Die Rückerstattungsanfrage erfolgt später als 30 Tage nach dem Kauf.

Wichtige Hinweise

• Bitte prüfen Sie vor der Aktivierung, ob Ihr Gerät mit der Software kompatibel ist.
• Alle Lizenzen werden nach Rückgabe gesperrt und sind nicht mehr nutzbar.

Kontaktinformationen

Unternehmen: DIGITAL ALL KEYS LTD
Handelsregistereintrag: 16372421
D-U-N-S® Nummer: 233692217
Adresse: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich (UK)
Telefon: +44 7378 166891
E-Mail: Info@digitalallkeys.de
Live-Chat: Montag bis Samstag von 09:00 bis 19:00 Uhr
Website: www.digitalallkeys.de

Vielen Dank, dass Sie sich für DIGITAL ALL KEYS LTD entschieden haben! Bei Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. 🚀